Dostava, plačilo in vračila

Dostava

Naročila, oddana do 12:00 na delovni dan, odpremimo isti dan. Dostava po Sloveniji traja 1–2 delovna dneva (Pošta Slovenije ali naš kurir). Strošek dostave znaša 4,90 €, pri naročilu nad 60 € je brezplačna. V Ljubljani je za naročila do 12:00 možna dostava isti dan (7,90 €). Osebni prevzem v Ljubljani, Mariboru in Kopru je brezplačen.

Načini plačila

Plačilne in kreditne kartice (Visa, Mastercard, Maestro), UPN nalog / predračun, plačilo po povzetju ob prevzemu (doplačilo 2 €), za pravne osebe račun z odloženim rokom 30 dni.

Pravica do odstopa (14 dni)

Kot potrošnik lahko v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Obvestilo pošljite na [email protected]. Blago vrnete najpozneje v 14 dneh po obvestilu, nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo v 14 dneh po prejemu vračila. Neposredne stroške vračila krije kupec.

Odkup neuporabljenih škatel

Neuporabljene in nesestavljene selitvene škatle, kupljene pri nas, odkupimo nazaj po 50 % nabavne cene v 60 dneh od nakupa, ob predložitvi računa.

Reklamacije in stvarna napaka

Napako je treba sporočiti v dveh mesecih od odkritja, skupaj z opisom in fotografijami. Kupec ima pravico do odprave napake, zamenjave, vračila dela kupnine ali odstopa od pogodbe skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov. Poškodbe, nastale med prevozom, sporočite ob prevzemu pošiljke.

Reklamacije storitev selitve

Morebitno poškodbo pohištva vpišite v zapisnik ob predaji ali sporočite v 3 delovnih dneh. Ogled opravimo v 5 delovnih dneh, odločitev sporočimo pisno v 8 dneh.